OMS es el acrónimo de Sistema de Gestión de Pedidos por su siglas en inglés Orden Management System. OMS es una plataforma que gestiona, supervisa y realiza el seguimiento de las ventas, los pedidos, el inventario y el cumplimiento. Permite que las partes interesadas involucradas encuentren el camino hacia los clientes que compraron los productos.
Un buen OMS puede ser muy útil para las empresas en línea que buscan mejorar su eficiencia y ofrecer una mejor experiencia al cliente. Algunos ejemplos de opciones comerciales de OMS son:
- VTEX: una plataforma de comercio electrónico que ofrece una solución completa para el manejo de ventas, inventario y cumplimiento de pedidos. Además, cuenta con integraciones con diferentes canales de venta y sistemas de pago.
- Shopify: una plataforma de comercio electrónico popular que ofrece una variedad de características de OMS.
- TradeGecko: un software de gestión de inventario y OMS diseñado para pequeñas empresas.
- Orderhive: una solución de OMS todo en uno que ayuda a las empresas a gestionar sus ventas, pedidos, inventario y envíos en un solo lugar.
Tener un OMS eficiente es importante para mejorar la eficiencia y precisión en el manejo de los pedidos, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente y a una mayor rentabilidad para la empresa.
Referencia: https://www.shopify.com/uk/enterprise/order-management-system-oms