Dado que los consumidores parecen estar migrando a las compras en línea, no hay mejor momento que ahora para sumergirse en el mundo del comercio electrónico o buscar trabajos en línea desde casa. Esto podría implicar tanto iniciar tu propio negocio de comercio electrónico como buscar un trabajo.
Si bien no es fácil comenzar un negocio de comercio electrónico, su creciente popularidad parece ser una gran motivación para aquellos que están jugando con la idea. Del mismo modo, si deseas explorar las ofertas de trabajos de comercio electrónico disponibles, este es el momento de hacerlo.
Entonces, si estás en busca de un trabajo de comercio electrónico, probablemente te preguntes qué posiciones laborales existen en este campo. Esta guía está aquí para ayudarte con eso. Hemos enumerado los mejores y más buscados trabajos de comercio electrónico, y hemos explicado en detalle todo lo que debes saber sobre un trabajo en particular, como el salario que puedes esperar y qué tipo de habilidades o títulos se requerirán de ti.
Aquí tienes las mejores oportunidades laborales disponibles en el mercado de empleo de comercio electrónico.
Desarrolladores web de comercio electrónico
Cada tienda en línea viene con un sitio web. El diseño, la estética y la funcionalidad del sitio web desempeñan un papel importante en cómo los clientes experimentan las compras en línea. Si el sitio web es difícil de navegar, lento y visualmente poco atractivo, es probable que los clientes no estén muy ansiosos por comprar algo en ese sitio.
Por esa razón, detrás de cada negocio de comercio electrónico exitoso se encuentra un destacado desarrollador web.
Descripción del trabajo: el papel de cada desarrollador web es diseñar y crear los sitios web utilizados para los negocios de comercio electrónico. Básicamente, su trabajo es cuidar del sitio web, tanto en términos de apariencia como de rendimiento.
Requisitos del trabajo: se requiere que los desarrolladores web tengan una licenciatura en Desarrollo web o un campo relacionado. Por supuesto, los candidatos también deben tener conocimientos en programación y diseño web. Además, deberán estar familiarizados con aplicaciones y prácticas como JavaScript, CSS, HTML. Idealmente, los desarrolladores web deberían ser jugadores de equipo que puedan trabajar en equipo y desempeñarse bien bajo presión.
Salario: el salario promedio para los desarrolladores web en los Estados Unidos ronda los $70,000 USD al año. Puedes llegar hasta $126,000 USD si eres excepcionalmente talentoso y afortunado. Para principiantes, el salario suele ser de alrededor de $37,000 USD al año. En Colombia en el 2023, el salario mensual de un desarrollador va desde $3’000.000 a $8’000.000 al mes. Fuente: https://co.indeed.com/career/desarrollador-de-software/salaries.
Analistas de negocios de comercio electrónico
Si te gustan los números, entonces este es el trabajo adecuado para ti. Los analistas de negocios son fundamentales para cualquier empresa, y el comercio electrónico no es una excepción.
Descripción del trabajo: tu papel como analista de negocios de comercio electrónico será realizar un seguimiento de los datos y proporcionar asesoramiento adecuado sobre cómo la empresa puede avanzar aumentando las ganancias y las ventas. Tus deberes como analista de negocios también incluyen la modelización financiera, la previsión y la presentación de informes sobre tus conclusiones.
Requisitos del trabajo: para convertirte en analista de negocios en una empresa, deberás tener al menos una licenciatura en Gestión, Estudios Comerciales o Tecnologías de la Información. Tener experiencia relacionada es preferible, pero no siempre es necesario. Además, también deberás estar familiarizado con el uso de Excel y software de hojas de cálculo similares.
Salario: el salario promedio de un analista de negocios en Estados Unidos es de $68,731 USD al año, excluyendo los bonos. Con el tiempo, si avanzas en tu rol, podrías llegar a $100,000 USD al año. En Colombia en el 2023, el salario mensual de un analista de negocios bilingue es de $2’600.000 al mes. Fuente: https://co.indeed.com/career/analista-de-negocios-biling%C3%BCe/salaries
Gerente de proyectos de comercio electrónico
Si eres un líder natural a quien le gusta estar a cargo, entonces un gerente de proyectos de comercio electrónico podría ser el trabajo perfecto para ti.
Descripción del trabajo: los gerentes de proyectos de comercio electrónico son parte de la mayoría de las empresas. Un gerente de proyectos es alguien que supervisa al equipo y sus actividades, asigna roles, responsabilidades y proyectos, y mide el progreso, lo que implica mucha comunicación verbal. En ciertas empresas, también interactúan con los clientes para asegurarse de que todos estén satisfechos con el negocio.
Requisitos del trabajo: idealmente, un gerente de proyectos de comercio electrónico debería tener una licenciatura en un campo relevante, aunque no siempre es un requisito. Dado que es un rol importante, la mayoría de las empresas prefieren que sus gerentes de proyectos tengan experiencia laboral previa. Tus habilidades de comunicación y organización deben ser excepcionales, y también debes estar familiarizado con Microsoft Office y software similar, incluyendo aplicaciones de gestión de proyectos como Basecamp, Trello, Asana, Microsoft Project, ProofHub, Filestage y otros.
Salario: los gerentes de proyectos de comercio electrónico ganan un promedio de $66,000 USD al año y pueden ganar hasta $107,000 USD al año. En Colombia en el 2023, el salario mensual de un gerente de proyectos es de $4’500.000 al mes. Fuente: https://co.indeed.com/career/gerente-de-proyectos/salaries?from=top_sb
Agente de servicio al cliente de comercio electrónico
La satisfacción del cliente es lo que hace o deshace un negocio. Si los clientes tienen alguna pregunta, queja o problema, acuden al representante de servicio al cliente.
Descripción del trabajo: aquellos que son contratados como representantes de servicio al cliente estarán en comunicación constante con los clientes y se comunicarán con ellos de manera regular, a través de correos electrónicos y mensajes en redes sociales. Es posible que debas ayudar a los clientes con sus pedidos o con cualquier problema que puedan tener después de haber pedido un cierto artículo. Es tu responsabilidad dar seguimiento a los clientes y asegurarte de que estén satisfechos con su pedido y de que hayan tenido una excelente experiencia como clientes.
Requisitos del trabajo: lidiar con las personas no es una tarea fácil, por lo que la mayoría de las empresas prefieren que sus posibles representantes de servicio al cliente tengan experiencia laboral previa. Debes ser un buen comunicador (lo que incluye excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita) y estar bien organizado. A veces, también se requerirá que seas fluido en más de un idioma.
Salario: el salario promedio para los representantes de servicio al cliente en Estados Unidos es de $14,00 USD por hora. Esta cantidad está sujeta a cambios según el lugar donde vivas y tu experiencia previa en servicio al cliente. En el 2023 Colombia en el salario mensual de un agente de servicio al cliente es de $1’500.000 al mes. Fuente: https://co.indeed.com/career/servicio-al-cliente/salaries?from=top_sb
Despachador de pedidos de comercio electrónico
Cuando se venden ciertos productos a través del comercio electrónico, los propietarios de negocios de comercio electrónico necesitarán a alguien responsable de recibir pedidos de productos, así como de procesar la información del cliente, como los detalles de envío y la gestión de recibos. A esta persona se le conoce como un empleado de pedidos.
Descripción del trabajo: los despachadores de pedidos deben procesar la información del cliente, como su nombre, dirección y número de contacto, lo que incluye completar formularios y documentos. A veces, los despachadores de pedidos también son responsables de la comunicación con los clientes, lo que implica informar a los clientes sobre las fechas de envío o posibles retrasos. También deberás encargarte de los pedidos, prepararlos y enviarlos. Además, también serás responsable del seguimiento de los pedidos, como archivar copias de los pedidos u otros documentos.
Requisitos del trabajo: se requiere que los empleados de pedidos tengan un diploma de escuela secundaria. Deben ser increíblemente organizados, tener conocimientos de Microsoft Office u otro software similar y ser buenos y efectivos comunicadores. Se prefiere tener experiencia laboral previa, pero no siempre es necesario.
Salario: los despachadores de pedidos ganan en Estados Unidos alrededor de $35,000 al año. Para aquellos que tienen experiencia previa, la cantidad tiende a ser más alta. En el 2023 Colombia en el salario mensual de un despachador(ra) de pedidos es de $1’500.000 al mes. Fuente: https://co.indeed.com/career/despachador/salaries?from=top_sb
Escritor de contenido SEO de comercio electrónico
Si alguien quiere obtener más clics en su sitio web de comercio electrónico, es crucial que tengan contenido optimizado para SEO en el sitio web, tal vez incluso una sección de blog con una producción constante de contenido. Esta sección no solo generará ventas, sino que también será muy informativa para los lectores, por lo que es una situación beneficiosa para todos. Y por eso la mayoría de las empresas contratan escritores de contenido SEO.
Descripción del trabajo: los escritores de contenido SEO son fundamentales para la optimización de motores de búsqueda. Tu trabajo como escritor de contenido SEO será producir contenido optimizado para SEO, ya sea descripciones de productos o publicaciones de blog para el blog adjunto al sitio web para el que trabajas. Esto podría significar escribir nuevo contenido desde cero o actualizar contenido antiguo para aumentar el tráfico. Deberás prestar especial atención a las pautas de SEO. Además de esto, también se te pedirá que generes enlaces de retroceso y realices investigaciones de palabras clave.
Requisitos del trabajo: una de las cosas más importantes para los escritores de contenido SEO es tener habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales. Necesitarás conocimientos de SEO para algunos puestos, pero algunas empresas estarán dispuestas a ofrecer capacitación en SEO para principiantes. Además, necesitarás conocimientos básicos de Google, Google Docs o WordPress, conocimiento de herramientas de investigación de palabras clave como Jaaxy, Google Keyword Planner o SEMrush, y herramientas de gestión de contenido como WordPress, Magento y Joomla.
Salario: el salario promedio de un escritor de contenido en Estados Unidos es de $45,329. En algunas empresas, recibirás un bono anual, pero esto dependerá de lo generosa que sea la empresa. Si tienes experiencia laboral previa, tu salario inicial podría ser más alto que el promedio. En el 2023 Colombia en el salario mensual de un corrector(ra) de contenido SEO es de $2’000.000 al mes. Fuente: https://co.indeed.com/career/redactor/salaries?from=top_sb